Специалист по работе с клиентами (контакт-центр)

Вакансия открыта в связи с расширением штата

Обязанности:

• Работа с входящими звонками от клиентов;
• Исходящие обзвоны текущих клиентов (без холодных звонков);
• Прием и обработка заявок от торговых представителей и клиентов;
• Формирование счетов, работа с недовыполненным заказом;
• Подтверждение счетов, постановка счетов в работу;
• Резервирования товара в базе 1С;
• Обработка заявок и запросов с сайта компании, оформление заказов от клиентов;
• Заведение новых клиентов в базе 1С;
• Формирование отчетов;

Требования:

Профессиональные качества:

• Навыки делового и телефонного общения;
• Компьютерная грамотность, желательно знание программы 1С торговля, офисных программ Word, Excel;

Личностные качества:

• Ответственность;
• Умение работать с большим объемом информации.

Условия:

• График работы: 5/2 с 09-00 до 18-00;
• Место работы: Липецкая область, г. Лебедянь, Шахрая 87, завод СтройМаш;
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• Полностью белая заработная плата, выплата 2 раза в месяц, без задержек;
• Оплачиваемое обучение, прием в штат с первого дня обучения;
• Собственная зона для отдыха и приема пищи;
• Дружный и профессиональный коллектив;
• Комфортное рабочее место с современной мебелью и техникой;
• Реальная возможность карьерного роста;
• Корпоративные мероприятия/новогодние подарки для детей сотрудников;
• Скидка на покупку продукции компании до 20%;
• Великолепный руководитель.

Заинтересовала вакансия? Оставьте ваш отклик, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время!